Política de despachos

Última actualización: octubre de 2026

1. Cobertura

Realizamos despachos dentro de Santiago, Región Metropolitana. Por ahora no realizamos envíos a regiones.

2. Costo

El costo del despacho depende de la comuna de entrega y del producto. Te lo informamos antes de que pagues y se suma al valor de tu compra.

3. Plazos

• La fecha de entrega se coordina contigo al confirmar la compra.
• Los muebles personalizados quedan listos para despacho o retiro en 1 a 3 días hábiles desde que apruebas el diseño.
• Si se produce algún retraso, te avisaremos de inmediato con la nueva fecha.

4. Retiro en tienda

También puedes retirar tu pedido en las dependencias de Muebles y Hogar Molina SpA, Tupungato 9059, La Granja, de lunes a sábado entre 9:30 y 18:30 horas, previa coordinación por WhatsApp.

5. Recepción del pedido

• Debe haber una persona mayor de edad en la dirección indicada para recibir.
• Revisa el producto al momento de la entrega. Si tiene daños evidentes, déjalo indicado en la guía de despacho y rechaza el producto.
• Si detectas un daño después de recibir, avísanos dentro de 24 horas con fotos del daño y del embalaje (ver Política de devoluciones y reembolsos).
• El despacho no incluye armado ni instalación, salvo que se acuerde expresamente.

6. Contacto

Para coordinar o consultar por tu despacho: WhatsApp +56 9 3171 9740 o correo redes@detoditooutlet.cl.